วันที่ 2 กรกฎาคม 2569 Thai Business Incubators and Science Parks Association (Thai-BISPA) ร่วมกับคณะเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย (UTCC) ลงนามบันทึกความเข้าใจ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมความร่วมมือทางวิชาการในการพัฒนาหลักสูตรการเรียนรู้เพื่อยกระดับศักยภาพของบุคลากรของประเทศที่สอดคล้องกับความต้องการผู้เรียนทั้งในระดับสถาบันการศึกษา องค์กรภาครัฐและเอกชน และนำไปสู่การใช้ประโยชน์เพื่อต่อยอดและขยายผลต่อไป
จากบันทึกความเข้าใจข้างต้น สมาคม Thai-BISPA และ UTCC ร่วมพัฒนาหลักสูตรในการออกแบบโครงการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ “แนวทางการบูรณาการโครงการร่วมกันผ่านพื้นที่ทดลองนวัตกรรม (Innovation Sandbox)” จัดการอบรมเจ้าหน้าที่จากโครงการประกวด Hackathon ของบริษัท ไปรษณีไทย จำกัด (ปณท) ณ อาคารศูนย์ฝึกอบรม ฝ่ายพัฒนาบุคลากร บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด และ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ระหว่างวันที่ 29 มิถุายน – 2 กรกฎาคม 2569
ในยุคปัจจุบันที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว นวัตกรรมต้องเป็นความสามารถเชิงระบบ (System Capability) ทั่วทั้งองค์กร ไม่ใช่หน้าที่ของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดสำคัญ ที่หลายองค์กรกำลังเผชิญคือ การพัฒนานวัตกรรมมักหยุดอยู่แค่ในขั้นกิจกรรม Sandbox หรือ Workshop ที่ได้เพียงแนวคิดสร้างสรรค์ แต่ยังขาดการเชื่อมโยงสู่ การออกแบบเชิงระบบ (System Design) และ แผนแม่บทนวัตกรรม (Innovation Blueprint) ทำให้ไม่สามารถนำไปขยายผลเพื่อใช้งานจริงในระดับโครงสร้างองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เพื่อก้าวข้ามความท้าทายนี้ องค์กรยุคใหม่จำเป็นต้องเร่งพัฒนาศักยภาพของ “ผู้อำนวยความสะดวกด้านนวัตกรรม” (Innovation Facilitator) จากเดิมที่เป็นเพียงผู้จัดกิจกรรม ให้ยกระดับสู่การเป็น “ผู้ออกแบบกระบวนการนวัตกรรมแบบ End-to-End” ผ่านทักษะ ความสามารถในการเชื่อมโยงตั้งแต่การเข้าใจปัญหา (Problem Framing) การออกแบบประสบการณ์การเรียนรู้ (Learning Experience Design) การใช้เครื่องมือด้าน Systems Thinking การทดลองใน Sandbox ไปจนถึงการแปลงผลลัพธ์สู่แผนปฏิบัติการและ Blueprint ที่ชัดเจน
โครงการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ “แนวทางการบูรณาการโครงการร่วมกันผ่านพื้นที่ทดลองนวัตกรรม(Innovation Sandbox)” จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อเสริมสร้างสมรรถนะดังกล่าว โดยมุ่งเน้นการเรียนรู้ผ่านการลงมือปฏิบัติจริง (Learning by Doing) การใช้เครื่องมือและ Framework ที่เป็นสากล เช่น Design Thinking, Innovator’s canvas, Systems Thinking และ Innovation Process Framework
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถออกแบบและขับเคลื่อนนวัตกรรมได้อย่างเป็นระบบ มีประสิทธิภาพ และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในบริบทขององค์กรได้จริงนอกจากนี้ โครงการยังมุ่งเน้นการสร้าง “ผู้นำการเปลี่ยนแปลง” (Change Agent) ภายในองค์กร ที่สามารถต่อยอดจากการทดลองใน Sandbox ไปสู่การพัฒนาแผนแม่บท (Blueprint) และการกำหนดตัวชี้วัด (KPI) เพื่อผลักดันให้นวัตกรรมเกิดผลลัพธ์เชิงธุรกิจ (Business Impact) อย่างยั่งยืน
โดยผู้เข้าอบรมในโครงการนี้ประกอบไปด้วยเจ้าหน้าที่จากโครงการประกวด Hackathon ปี 2568 เจ้าหน้าที่จากสายงานที่เกี่ยวข้องในการพัฒนาบริการร่วมกัน ประกอบด้วย สายงานระบบไปรษณีย์และปฏิบัติการนครหลวง สายงานปฏิบัติการภูมิภาค สายงานดิจิทัล สายงานธุรกิจและการตลาด และสายงานอื่นๆ พนักงานสายงานกลยุทธ์ขององค์กร (Corporate Strategy) และผู้บริหารของ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด
สมาคม Thai-BISPA และ UTCC คาดหวังว่า เจ้าหน้าที่ของบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด จะได้รับความรู้และความสามารถในการใช้พื้นที่ทดลองนวัตกรรม (Innovation Sandbox) และทำหน้าที่เป็น “ผู้อำนวยความสะดวกด้านนวัตกรรม” (Innovation Facilitator) เพื่อนำไปต่อยอดในการพัฒนาบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด และระบบโลจิสติกส์ของประเทศไทยให้แข็งแรงยิ่งข้ึนในระดับสากล
“หลังจากได้เข้าร่วมอบรมในโครงการนี้ เรารู้สึกได้เลยว่าโครงการอันนี้ดี เพราะปกติเราทำงานสายพัฒนา เราทำคนเดียว มองในมุมเดียว แต่ไม่ได้รู้เลยว่าแต่ละฝ่ายคิดอย่างไร พอได้มาเรียนในครั้งนี้ และได้คุย ทำงานและเรียนรู้กับแต่ละฝ่าย ทำให้ได้เห็นมุมมองของแต่ละฝ่ายมากขึ้น รวมถึงได้เรียนรู้เครื่องมือที่สามารถมาลดจุดบอดและ Service ต่างๆ ทำให้เราตระหนักเห็นว่ามันมีทางออกของปัญหา แล้วในท้ายที่สุดมันจะกลายเป็นแผนงานที่มีคุณภาพได้อย่างไร เพื่อให้ได้งานที่มีความหมายกับเรา ทีม องค์กรและลูกค้าของไปรษณีไทยค่ะ”
ทางสมาคม Thai-BISPA ขอขอบคุณ UTCC ที่ให้ความร่วมมือในการร่วมออกแบบหลักสูตรโครงการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการในครั้งนี้ และลงนามบันทึกความเข้าใจในครั้งนี้ เราเชื่อว่า UTCC จะสามารถเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยผลักดันความสามารถและประสิทธิภาพของเครือข่ายสมาชิกหน่วยบ่มเพาะธุรกิจและอุทยานวิทยาศาสตร์ไทยได้ในโครงการหรือความร่วมมือในอนาคต
